Інструкція для отримання послуги в офісі OSTRO:
1. Узгодьте дату і час візиту в директі нашого аккаунту @zatochka.ostro в Instagram.
2. Принесіть інструмент за адресою вул. Юрківська, 37.
3. Менеджер оформить ваше замовлення, заповнить та видасть квитанцію.
4. Ви можете забрати заточений інструмент того ж дня: прийом інструменту до 12:00,видача готового з 17:00 до 18:00. Здавши інструмент після 12:00 ви отримаєте його на наступний день. В суботу та неділю офіс не працює.
5. Також за попередньою домовленістю ви можете придбати в нас інструмент Остро.
Інструкція для отримання послуги в пунктах прийому в ТЦ Києва:
1. Принесіть інструмент у будь-який зручний для вас пункт прийому в Києві.
2. Консультант в пункті прийому прийме ваш інструмент, заповнить квитанцію і видасть копію.
3. Оплатіть послугу в пункті прийому, де ви здаєте свій інструмент. Замовлення приймається в роботу тільки після 100% оплати.
4. Уточніть термін виконання замовлення.
Стандартний термін виконання залежіть від того, коли був зданий інструмент.
Інструмент на суму 800 грн. або більше:
Прийом інструменту Видача інструменту
Понеділок-четвер до 18:00 Наступного дня, після нашого дзвінка
Понеділок-четвер після 18:00 Через день, після нашого дзвінка
П’ятниця до 18:00 Понеділок, після нашого дзвінка
Пʼятниця після 18:00, субота, неділя Вівторок, після нашого дзвінка
Інструмент на суму до 800 грн.:
Прийом інструменту Видача інструменту
Пʼятниця, субота, неділя, понеділок Наступна пʼятниця, після нашого дзвінка
Вівторок, середа, четвер Наступний вівторок, після нашого дзвінка
5. Графік роботи цеху та пунктів прийому у святкові дні (Новий Рік, Різдво, Великдень тощо) може змінюватись.
6. Коли замовлення буде виконано і ваш інструмент повернеться в пункт прийому – вам надійде SMS або телефонний дзвінок про готовність.
7. Після дзвінка або SMS приходьте за своїм інструментом в пункт прийому.
Розробка і підтримка сайту — 
